更新于 10月30日

AITO问界-服务顾问【2025校招】(J15525)

5千-8千
  • 上海松江区
  • 1年以下
  • 本科
  • 校园
  • 招1人

雇员点评标签

  • 免费班车
  • 同事很nice
  • 工作环境好

职位描述

汽车维修车辆救援服务汽车客诉处理4S店
岗位职责:
1.负责客户接待登记工作和客户档案的维护工作;
2.负责完成公司下达的经营指标;
3.负责维修车辆的报价工作;
4.负责车间派工工作,维修进度的监控工作以及维修费用的解释工作;
5.负责维修车辆跟踪服务工作,及时收集客户的反馈意见和需要,定期向上级反馈信息;
6.负责客户预约服务和招揽工作,协助处理客户抱怨及投诉;        
7.完成部门领导安排的其它工作。
任职要求:
1. 本科及以上学历,市场营销、汽车服务与营销等专业;
2.形象气质佳,具备良好的亲和力与沟通能力,能够代表品牌形象;
3.具备出色的客户服务意识,能够处理复杂客户需求,提供卓越的购车体验;
4. 具有良好的团队协作精神,能在高压环境下保持高效工作,共同实现销售目标;
5. 持有有效驾驶执照,具备实际驾驶经验,能够亲身体验并展示产品。

工作地点

AITO授权用户中心·上海松江

职位发布者

张先生/AITO直营业务招聘HR

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公司始创于1986年,是一家以新能源汽车为核心业务的科技型制造企业;现有员工2万人,A股上市公司,中国企业500强。业务涉及新能源汽车及核心三电、传统汽车及核心部件总成的研发、制造、销售及服务。公司始终坚持创新驱动,坚持长期主义,坚持商业成功。秉承“推动汽车能源变革,创享智慧移动生活”的使命,深耕技术创新、专注技术自研,在三电技术、增程技术、电子电气架构和超级电驱智能技术平台(DE-i)方面处于领先地位。主要产品包括AITO问界系列高端智慧新能源汽车、蓝电新能源汽车、瑞驰电动商用车、风光SUV等。公司拥有领先的智能制造能力,赛力斯汽车智慧工厂以数字化、智能化、物联网为核心,采用先进的制造运营管理系统及制造工艺流程,以实时在线的响应方式,快速精准地进行规模化定制生产。工厂执行严格的品控标准,关键工序 100%自动化生产,以高水平智能制造实力为高质量交付赋能。公司整车远销全球70多个国家和地区,旗下SERES、DFSK两大品牌智能电动汽车相继出口德国、法国、英国、意大利等国家,并在“一带一路”沿线的印尼建设了整车智慧工厂。当前,公司深刻践行“一切为了用户,超级奋斗,拥抱改变,诚信可靠,价值共享”的核心价值观,坚持“软件定义汽车、全心全意为用户服务”理念,由传统汽车向智能汽车、由传统制造向智能制造转型升级,追求高质量发展,追求绿色低碳,积极履行社会责任,主动参与公益捐赠、抗疫救灾和精准扶贫、乡村振兴等活动,为实现“成为全球智能汽车品牌企业”的愿景而努力前进。
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