岗位职责:
1,负责为客户及合作伙伴提供网上问题远程技术支持和远程运维工作,确保客户服务满意度
2,负责服务器/存储/交换机/路由器/云计算等产品的技术支持与问题分析,提出产品及资料的改进建议
3,负责为客户及合作伙伴提供远程的故障诊断和维护服务,协调实施现场服务
职位要求:
1,本科或以上学历,计算机类相关专业优先
2,普通话标准,具备较好的沟通协调能力
3,具备良好的客户服务意识,具有良好的团队合作精神,抗压能力强,能够服从工作安排
4,具一定英语文档阅读学习能力
5,热衷技术学习,善于总结分享,具有H3C证书(H3CSE/H3CTE/H3CIE)或行业内技术证书优先
职位福利:五险一金、定期体检、通讯补助、年终奖、节日福利、带薪年假、加班补助、绩效奖金