一、人员管理
负责超市现场员工的排班、考勤和工作安排。监督员工的工作表现,进行绩效评估和奖惩管理。
二、商品管理
确保商品的陈列整齐、美观、符合销售策略。监控商品的库存情况,及时补货和调整库存。
三、顾客服务
处理顾客的投诉和问题,确保顾客满意。监督员工为顾客提供优质、热情的服务。
四、现场管理
维护超市的整洁和卫生,包括货架、通道和公共区域。检查和维护超市的设备设施,确保其正常运行。监督超市的安全和秩序,防止盗窃和意外事故的发生。
五、促销活动执行
协助策划和组织超市的促销活动。
六、数据分析与报告
收集和分析超市现场的运营数据,如销售额、客流量、客单价等。