工作职责:
一、物流规划与交付管理
1、依据业务策略主导制定各客户的交付、存货管理目标及客户物流规划,支持业务Team及BU整体目标的实现;
2、定期检讨、修正、完善物流规划策略,保证策略有效执行,实现业绩目标;
3、制定清晰的交货计划,连接横向TEAM各功能,保证交货及时性、稳定性;
4、主导逾期订单、超期存货分析,连接横向相关Team,分析并解决问题。
二、应收帐款管理
1、负责客户信用额度申请与评估;
2、负责定期与客户对账,避免呆账产生;
3、主导应收账款跟进,确保客户按时付款。
三、客户关系管理
1、熟悉客户交流习惯,快速响应客户问题,提升信邦整体形象;
2、定期拜访客户,建立良好的客户关系,及时获取项目变动相关有价值资讯;
3、积极跟进客诉按时结案,提升客户服备品质;
4、定期进行客户满意度调查,确保横向Team实时了解客户反馈信息。
任职资格:
1、大学本科及以上学历,物流管理、国际贸易、企业财务管理、工业工程等相关专业 ;
2、二年及以上客服、生管、物控、物流管理等岗位工作经验 ;
3、大学英语四级及以上,口语能流畅与客户交流优先;
4、良好的信息收集和分析能力、表达能力、沟通能力、学习能力,责任心强,有团队精神;
5、熟练使用办公软件。
职位福利:五险一金、十三薪、绩效奖金、带薪年假、免费班车、员工旅游、节日福利