位职责:
1、熟悉酒店产品知识,亲切友好的对客服务;
2、提供客人入住和离宿手续的办理;
3、负责访客的接待及相关访客留言的处理;
4、协助值班经理处理顾客投诉及被安抚;
5、提供客人叫醒、问询服务;
6、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作;
任职要求:
1、高中及以上学历,年龄18-36岁,酒店管理相关专业者优先考虑;
2、普通话标准,能适应轮班工时制;
4、诚信、性格开朗,具有良好的沟通能力、服务意识和团队精神。
员工福利:
1、包吃包住、五险、节日福利、带薪年假、过节费、满一年后年底双薪、员工活动等;
2、如果你毫无经验或者经验尚浅,我们的内部员工会全程帮助你熟悉工作,只怕你不学,不怕不会;
3、薪酬等级提升+岗位晋升平台能给予你能力最好的肯定!
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