岗位职责:
1、负责酒店客户开拓与运营,与商户进行洽谈合作签约,跟进上线流程;
2、整合资源,根据商户需求制定合理的抖音运营方案,提供促销活动、团单设计与运营支持,通过短视频和直播进行内容营销;
3、维护客情关系,及时处理商户及用户问题与投诉,提高商家和消费者满意度;
4、持续研究酒店行业在抖音上的推广策略,定期开展商户赋能培训;
5、定期复盘商户抖音企业号运营效果,输出内容营销优化建议。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、2年及以上生活服务行业相关工作经验,具备O2O平台/酒旅行业的经验优先;
3、具备较强的销售能力、客情维护能力、谈判能力、问题解决能力;
4、有直播/短视频内容营销经验为加分项;
5、具备较强的学习能力和抗压能力,对事物有一定的渴求度,思维敏捷,具备良好的应变能力。
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