岗位职责:
1)客户关系管理,客户满意度管理
2)统筹对客户的交付
3)售中、售后管理
4)客情关系管理维护
5)潜在客户开发
任职条件:
1) 年龄:28-35岁,有一定的社会历练,同时具备一定的可塑性。
2) 学历:本科及以上学历。
3) 区位:无明显区位偏好,能接受频繁出差。
4) 性别:不限
5) 性格偏好:外向热情、情商高。
6) 履历:具有公关、政府关系维护、大客户服务工作等相关工作经验。
7) 能力:熟练掌握客户服务专业技巧,擅长把握客户心理和捕捉客户需求,通过优质的客户服务,不断提高客户满意度及客户黏性。
8)其他:具有很强的沟通能力、客户服务意识、抗压能力。
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