400-885-9898
职位描述
office
招聘质检岗位
任职要求：20周岁以上，性别不限；大专及以上学历；2年以上相关工作经验，其中半年以上移动外呼经验；熟练使用Excel等办公软件；有接线客服人员的工作经验；认真细致，有一定的沟通能力和分析解决问题能力；有过移动公司质检工作经验优先考虑。
工作内容：
1、完成质检日报，包括对每条录音的评述和改进建议。
2、按时完成质检月评分表，次月5日前报质检主管。每日完成质检主管安排任务。
3、每日参加小组会议，并及时将当日问题反馈小组话务员，每日接班强调注意事项及关注业务随时的变动。
4、录音监听录音，后进员工辅导，交流，提升。
5、每日监听录音40条以上，后进和新入职员工2-3条。
6、及时就监听中发现的问题与话务员交流，做好问题整改报备。
7、帮助后进员工查找问题，分析原因，提出整改意见。
福利待遇：薪酬5000+，五险一金，定期团建，饭补，绩效奖励。
职位福利：五险一金、绩效奖金、年底双薪、全勤奖、餐补、交通补助
工作地点
沈阳博林药业有限公司
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职位发布者
孙女士/hr
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