职责描述:
1. 做好社群日常运营与维护工作,与用户互动和保持联系,经营良好的用户关系;
2. 及时响应用户、客户需求和反馈,沟通专业、礼貌、规范;
3. 做好用户留存及转化,重视社群健康和活跃度;
4. 认真做好用户服务,规范日常行为,积极维护企业形象;
5. 积累家长标签、家长档案等信息,提升对用户的了解,提供专业的服务;
6. 注重自我提升与成长,总结运营经验,形成运营流程和标准;
7. 项目运行中需要承担的其他工作。
任职要求:
1. 本科以上学历,有高中私域经验&K12销售经验优先,有成功私域社群运营经验优先;
2. 具有相当的高中学科辅导,学科规划能力及个人学习能力;
3. 逻辑清晰,有极强的沟通能力,细心认真,对内容品质细节高要求;
4. 对私域运营,社群运营有深入了解,有社群实操经验,懂得社群语言,裂变增长;
5. 有一定的文案能力和社群活动策划以及执行能力。
职位福利:五险一金、绩效奖金、弹性工作
职位亮点:入职缴纳五险一金,年度体检