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银行投诉处理专员

7千-8千
  • 南京秦淮区
  • 新街口
  • 1年以下
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服售后客服VIP客服全白班
岗位职责:
1.接受客户咨询,记录咨询、投诉内容,按照相应流程及规定给予客户反馈;
2.明确来电客户需求及意见,并及时整理汇报;
3.负责协助突发事件的处理工作,定期完成客户服务情况总结报告;
4、日常除了做坐席工作以外,还需要做服务提升优化数据
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工作地点

壹城中心壹城中心
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

李女士/人事

三日内活跃
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南京智信金融信息服务有限公司
南京智信金融信息服务有限公司成立于2012年。公司为金融机构提供专业化服务型外包业务;以提高金融机构外包服务业务工作效率,降低金融机构运营成本,更好满足金融机构战略目标为目的。同时,南京智信为在金融服务行业有志向和抱负的潜在人才提供机遇和磨练平台。
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