岗位职责：
1、通过接听用户来电，及时、准确地为最终用户购买的产品（手机、笔记本电脑及智慧屏等），提供专业、满意的售后服务和技术支持，帮助用户远程排查故障，解决问题；
2、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、电脑键盘打字 50 字/分以上；
3、普通话标准，沟通能力佳；
4、熟练使用常用的办公软件。