400-885-9898
职位描述
网络客服电话客服
⼯作内容：
1.岗位内容：智能穿戴医疗设备售前+售后在线客服，在线售前+售后咨询（少量外呼）
2.服务方式：电商平台在线打字沟通+少量邀评外呼
3.面向客户群体：电商平台-京东旗舰店/抖音/拼多多
4.服务产品：欧态-动态血糖仪/免采血测糖仪
5.考核指标：客户满意度/日均接线量/响应率/店铺好评率，不含销售指标
晋升方向 ：
纵向晋升：服务专家、团队经理、资深团队经理、主管
横向晋升：团队经理、质量评估专员、培训师等
工作地点
K-park服务中心大厦
入职公司信息
- 入职公司: 江苏昭莱企业管理咨询有限公司
- 公司地址: 无锡滨湖区雪浪街道绣溪路50号K-park服务中心大厦
- 公司人数: 100-299人
认证资质
人力资源服务许可认证
人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发，代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。
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