岗位职责：

1）根据业务流程要求提供准确的解决方案。

2）对于超出权限的客户问题，及时升级

3）跟进问题及时回复客户跟进结果

4）处理客户投诉，安抚客户情绪

任职要求：

1）中专及以上学历；

2）熟练办公软件，打字速度 40字/分钟以上；

3）普通话标准、抗压能力，沟通能力，逻辑清晰；

【工作内容】拼多多官网在线客服，偏打字，负责消费者的问题解答和投诉问题反馈等；

【工作时间】早班：8：00-17：00 晚班：14：00-23：00

每周自主选择一个班次，每周休息一天，最终以管理排班为准；

【岗位薪资】首月：3700元，次月开始2260+240补贴+kpi，平均综合薪资4500-6000；20号发上月薪资

培训期：7个工作日，70元/天

转正后交五险

提供免费住宿，水电平摊，距离公司步行15-20分钟；

面试时间9-12点，1:30-5:30周一到周六面试