岗位职责:
1、指导连锁新店筹备工作,包括团队搭建,人员管理、人员带教考核工作、店铺的服务、行为规范及配货等;
2、针对店铺的店面形象、陈列布局、商品管理、商圈、员工服务、进行运营管理等,确保符合公司的标准与规范;
3、承担店铺日常运营的督导职责,落实店铺活动的推行:活动制定、广告物验收、商品的订货、活动更换、店铺人员推广、活动追踪达成情况、检讨改善分析,完成活动推广闭环,提高店铺营收及竞争力;
4、具备服务经验,能够监督门店运营、提供培训和指导、进行盈利性分析和品质管理等工作,并具备良好的沟通和团队合作能力;
5、对门店进行营运指导,制定月计划,年计划,每个季度筛选重点扶持门店进行驻点帮扶;公司每个阶段下达的业绩目标任务,根据数据分析及市场调研,结合店铺运营过程中的问题,提出具有针对性和可操作性的改进方案;
6、成本费用管控,根据公司要求,优化店铺操作流程提高效率优化人力;报损、自用品、水电等各类类目优化以减少成本使用;
7、及时响应并高效处理门店运营过程中涌现出的各类问题与纠纷,包括但不限于顾客投诉、职业打假、商品质量问题、设备故障等。
任职要求:
1、大专以上学历,有连锁品牌管理经验优先考虑;
2、具备区域运营统筹数据分析及管理能力;
3、有相关化妆品、美容保健品或其他快消品从业经验;
优秀的沟通能力,能接受出差。