更新于 11月7日

物业前台(白云区)

4千-5千·13薪
  • 广州白云区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区来访接待电话回访业户资料管理
岗位职责:
1、负责日常业户来访接待、物业服务中心客户服务电话的接听;
2、负责受理和跟进业户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议以及各类申请,并对业务进行电话回访;
3、负责监督各部门、各客户主任及时处理各类报修报事单、回单后按规定回访、注销、存档并录入系统;
4、负责业户资料的日常管理、涉及业户的各类工作单的归档、保管;
5、负责对业户资料及时录入公司信息化系统,并及时更新;
6、负责物业服务信息的发布管理,包括信息的编辑以及外单位的信息发布工作的检查;
7、负责社区文化的宣传和活动开展等;
8、协助物业管理服务费用的统计、收取和欠费催收工作;
9、完成公司和服务中心交办的其他工作。

任职要求:
1、身体健康,五官端正,具有良好的协调沟通能力;
2、大专或以上学历,物业管理相关专业,持有财务相关证书或物业管理相关上岗证优先考虑;
3、工作仔细,认真负责,具有一定的抗压能力;
4、懂基本的计算机操作,熟练使用办公软件;熟悉物业管理、服务标准工作相关流程,熟悉运用物业管理软件。
工作地点:广州市白云区保利瀚海花园物业服务中心(百果园旁)

工作时间:08:30-17:30,中间休息2小时,大小周,月休6-8天,排班轮休
薪资:税前4000-5000元/月+通讯补助+工龄工资+高温津贴+十三薪+员工体检+节日福利,试用期三个月,入职买社保,转正买公积金,提供宿舍,包午餐

奖金绩效

年底双薪、通讯补贴、工龄工资、高温补贴

工作地点

保利·瀚海花园(西北门)物业服务中心(百果园旁)

职位发布者

许植冰/人事经理

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo保利物业服务股份有限公司
保利物业服务股份有限公司(06049.HK),简称保利物业,于1996年6月在广州成立,是保利发展控股集团旗下控股子公司。截至2021年12月31日,公司已进入全国29个省、直辖市与自治区的196个城市,在管面积超过4.65亿平方米,2021年度品牌价值逾159亿元,已成为了物业行业规模和品质的领军者及标杆示范企业。致力于发展全业态管理的保利物业,管理的业态除了社区居住物业之外,还包括城市地标性写字楼、政府公建、城镇景区、特色产业、院校、医院等业态。服务内容包括物业服务、物业项目前期咨询服务、物业项目交付后评估分析服务,以及会所经营、资产管理、专业设备设施维护保养服务、家政服务、社区健康管理(社区家庭健康管理、社区居家健康养老服务、健康产品与服务销售)、社区教育、社区智慧平台建设与运维等。成立至今,保利物业已经建立了一整套有自己特色的管理制度和服务标准体系,通过了ISO9001: 2015质量管理体系、ISO14001: 2015环境管理体系、OHSAS18001: 2007职业健康安全管理等体系,坚持以严谨的工作作风,实行规范化管理和标准化服务。在“大物业”发展战略的引领下,在国家十四五规划带来的全新发展机遇下,作为“大物业时代的国家力量”,保利物业将全方位践行“善治善成服务民生”的企业使命,为国家经济与民生福祉的新发展,书写物业服务的“软基建”价值。
公司主页