岗位职责:(晋升方向:助理-专员-高级专员-主管-经理)
1.主要负责FBA空派,海派,铁路、卡航、快递等订单的跟进与处理;
2.接收订单/指引下单/订单审核/提货/数据确认/船期确认/物流节点跟踪与反馈/问题件跟进与处理等事宜;
3.了解公司产品与服务,及时为客户提供服务咨询及报价服务,解答客户疑问。
4.与销售同事良好协作,配合销售同事需求,共同服务好客户;
5.与相关部门进行工作协调,及时解决问题;
6.维护好客户关系,增加黏性,提高货量。
7.完成上级领导交代的其他工作
岗位要求:
1.熟练使用办公软件操作;保证日常线上交流沟通;
2.有半年/1年以上的FBA、FOB物流经验者优先;
3.本科及以上学历,国际贸易,物流类相关专业优先;
4.灵活,工作认真,细致,责任心强,具有较强的学习能力和服务意识;
5. 能承受一定的工作压力
薪酬福利:
1、工作时间:周一到周五 9:00-18:00(7H/天,午休2H),周六9:00-13:00。
2、底薪+餐补+其他奖金;
3、五险一金,年底双薪、带薪年假、每年2次机会调底薪、定期团建;
4、节日福利(如:端午节、中秋节、妇女节等礼品发放)、国家法定假期(元旦、清明、端午、中秋、国庆、春节等)
5、为内部优秀人员提供晋升平台通道与在外学习深造专业培训技能;
6、不定期组织部门聚餐、旅游及聚会活动等;
职位福利:五险一金、年底双薪、每年多次调薪、带薪年假、节日福利、通讯补助