岗位职责:
1、客户沟通与服务:与客户保持密切且有效的沟通,及时响应客户需求,解答客户疑问,确保客户满意度,维护良好的客户关系。
2、工具运用与支持:熟练使用 Office 办公软件(如 Word、Excel、PowerPoint)、AI软件以及公司指定的业务管理工具,高效处理数据、制作报表、分析业务数据,为业务决策提供有力的数据支持。
3、方案撰写与协助:协助业务团队撰写各类业务方案、项目报告等,确保文案内容准确、逻辑清晰、格式规范,能有效传达业务意图。
4、综合事务处理:协助组织会议、安排行程,跟进项目进度,协调内部资源,保障业务流程的顺畅进行。
任职要求:
1、形象气质:形象良好,气质佳,谈吐优雅,具备较强的亲和力和良好的商务礼仪素养,能代表公司与客户进行专业交流。
2、沟通能力:出色的沟通能力和人际交往能力,能够清晰、准确地表达观点,善于倾听客户需求,具备良好的问题解决能力和应变能力。
3、工具技能:熟练掌握常用办公软件及工具的操作,如 Excel 的数据处理与分析、PowerPoint 的演示文稿制作等,能够快速上手并运用新的业务工具。
4、文案能力:具备扎实的文字功底,能够撰写条理清晰、内容详实的业务方案和报告,善于提炼关键信息,准确传达业务要点。
5、学习能力:具有较强的学习能力和自我驱动力,能够快速适应不断变化的业务环境和工作要求,不断提升自身业务水平。
6、工作经验:有二年以上相关工作经验者优先考虑,学历:本科以上,优秀应届毕业生也可投递。