岗位要求:
1、空调制冷、通信电源、电子、自动化等相关专业,有电工证的优先;
2、具有UPS、精密空调、机房工程、弱电工程、系统集成工程工作经验者优先;
3、能够接受长短期的省内外出差;
4、 具有吃苦耐劳精神和不段学习进取精神;
5、有一定的沟通能力;作风严谨、责任心强;
6、具有较强的服务意识,工作细心,吃苦耐劳。
岗位职责:
1、负责设备的上门安装、调试及其准备工作。
2、负责新老客户的培训工作,使之熟练使用产品并能处理一般的故障;协同销售部门进行产品验收;
3、负责产品的售后技术服务工作,接听报修电话,远程指导客户处理简单故障;
4、对客户不能自行解决的问题,要快捷优质的进行上门维修服务和技术指导;
5、详细记录客户设备故障及处理方法,并进行汇总和分析;
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