更新于 9月25日

16周岁以上的短期+包住宿+无压力

4千-6千
  • 德州德城区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

网络客服倒班制
一、岗位要求16周岁以上,性别不限,性格开朗,擅长沟通,身体健康;需有较快的打字速度快速记录问题,同时拥有较强的沟通协调能力;在服务中沟通客户的问题判定诉求与商家进行沟通处理,因服务群体特殊,需员工有较强的自我情绪疏导能力,可抗压;同时需具备有风险意识,对信息敏感,及时发现可能引发重大客诉的问题
二、工作内容通过迟滞接线的形式,处理外卖用户在平台使用过程中的咨询、催单、纠纷、投诉、申请等问题,针对相关咨询进行解答,针对相关问题进行解决、申请或升级相关方处理等
三、岗位待遇:薪资:综合平均工资3000—5000;每月带薪休假6-7天,恒温作业环境、配有休息室、健身房等设施,办公环境优雅;周度、月度安排有员工激励活动,针对优异员工定期进行现场物质激励;作业班次:9:00-22:00.弹性排班,工作时间:8小时;

工作地点

山东省德州市德城区中元科技创新创业园E座北门2楼

职位发布者

徐紫涵/招聘经理

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公司Logo广东鸿联九五信息产业有限公司成都分公司
鸿联九五成立于1995年,1997年获得高新技术企业认证。2001年划拨中信集团,主要股东为中信国安信息产业有限公司(证券代码:000839),总资产达15.5亿元,是一家专注于通讯领域企业服务和整体解决方案的国有控股企业。公司成立以来,充分发挥智慧服务和企业数智化转型重要作用,深耕人工智能和大数据技术融合,专注于打造通讯领域企业服务全链路解决方案。依托5G应用支持、数字经济赋能、产品技术创新等优势,形成了涵盖智能客户联络中心外包、企信通、云通信、权益平台等综合性产品矩阵,对企业客户运营的各个作业环节、管理环节进行智能化、数字化的改造,助力企业瘦身健体、降本增效,为每个合作伙伴带来智慧服务升级。截止目前,鸿联九五在全国范围内拥有80多家分子公司,50多个城市拥有近130多个职场,坐席40000+席规模,全国共计鸿人小伙伴40000余人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务运营中心。鸿联九五以“信息改变未来,服务成就精彩”为使命,始终坚持“诚信、凝聚、创新”的价值观,砥砺前行,致力于成为企业综合信息服务领导者
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