更新于 10月29日

物业客服专员

4千-5千
  • 西安未央区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

危机客诉处理经验
岗位职责:
1、负责业主入住和装修手续的办理和咨询。
2、受理业主对物业的投诉,并按照公司相关规定给予答案。
3、负责物业服务资料的整理并对需要存档的资料及时归档。
4、协调相关部门,妥善解决业主投诉事宜。
5、负责物业服务资料的日常管理,防止资料丢失。
6、熟悉和掌握基本设施和配套设施的基本情况。
7、负责物业费的催缴和满意度调查。
8、完成领导安排的临时任务。

任职要求:
1、具有物业服务行业及2年以上工作经验。
2、熟悉办公自动化软件,沟通能力强。
3、端庄,大方,举止优雅,有亲和力。
4、敬业爱岗,良好的服务意识及团队精神。

职位福利:节日福利、带薪年假、采暖补贴、高温补贴

工作地点

正尚盛世家合

职位发布者

王女士/人事主管

立即沟通
公司Logo西安正尚国际置业有限公司
西安正尚集团成立于1998年3月,注册资金1.2亿元,是一家以房地产开发、楼宇自动化系统工程、天然气经营、物业管理、资本运营等为主的集团化公司。集团下辖西安正尚国际置业有限公司、陕西润翔置业有限公司、西安建源房地产有限公司、西安正尚天然气发展有限公司、陕西庆港正尚新能源有限公司等多家项目公司,公司管理团队技术力量雄厚,现有各类专业管理人员200余人,其中具有中高级以上技术职称人员近70余人。集团现旗下在建项目包含:正尚国际金融广场,项目位于西安市中轴线,未央路东侧,凤城七路北侧,项目净用地为50.292亩,总建筑规模约28万平米,土地用途为综合(商业/办公及配套)。规划以顶级购物中心、金融商业、国际5A写字楼、超5星酒店为主体,配套建设国际俱乐部、全球特色餐饮、大型宴会厅、绿化园林等,共同构筑一个集商务总部、金融、商业、休闲、餐饮娱乐为一体的综合建筑群。本项目致力打造城北政经中心第一城,成为经开区商业的焦点。“正尚——盛世家合”小区项目,是西安市发改委和经济适用房领导小组批准立项的经济适用房项目,已列入2010年西安市经济适用房建设计划。该项目位于西安市北郊太华北路以西,凤城四路以北、长青二路以南、东十里铺村以东,总用地面积为231.757亩,地上总建筑面积565347平方米,建筑密度为34%,容积率4.6%,绿地率38%。其中包含12万平的商业,面向招商包含家具、艺术品及软装行业等。该项目开工建设也是市委市政府落实中央下达的各地保障性住房建设目标的重要组成部分。杜家堡油气混合站(包括母站、标准站):位于西安市未央区草滩街道办事处吕小寨村北,靖边——西安天然气输气管线西安门站以南约400米。该站占地2.6075公顷,气站建设包括:压缩天然气加气母站一座,规模为10800万方/年,折合30万方/日;压缩天然气加气标准站一座,规模为720万方/年,折合2万方/日。此外,公司预计建成红光路、西兰路、郭杜镇、常宁宫等9个CNG汽车油气子站,均已经完成项目立项备案、定址定点,个别已完成土地征用,正做项目规划报建。公司成立十几年来,一直本着“正大在握,尚礼开周”的经营理念,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质赢得社会各界的广泛认可。展望未来,我们将继续高速、稳健、长远的发展,用心打造精品,致力成为行业中的佼佼者。面试时请务必携带一张一寸彩色照片,身份证,学历证明原件及复印件。资料不全者,恕不接待。公司名称:西安正尚国际置业有限公司公司地址:未央区凤城五路东段兴盛园小区南门大厅3-4楼
公司主页