更新于 1月9日

民宿管家

3千-5千

职位描述

迎宾入住管理前厅管理前台后勤管理客户服务
【岗位职责】

1、负责酒店的前台接待,接听处理预订电话和网络订单,给客人办理入住。

2、负责日常房态及订单维护,确保经营和管理指标的完成。

3、负责线上与宾客进行互动咨询,解答相关问题,提供全方位贴心服务。

4、协助店长负责处理日常事务,努力工作,认真负责。

5、负责检查宾客的历史信息,了解抵离店时间等。

6、负责收集周边信息并进行整理,适时向宾客推荐。

7、维护酒店公共环境的整洁卫生及部分餐饮出品。

8、根据公司运营需要,分配至各分店。


【任职要求】:

1、不限专业,可接受应届毕业生。

2、不限经验,参加过社会实践或有文化艺术方面的专长者优先。

3、能接受轮岗安排。

4、在空间美学、茶艺、花艺、摄影、调饮、新媒体营销、户外活动、幼儿教育亲子等有特长和经验的优先。

5、工作细心,与人为善,具有团队协作精神,不传递负面情绪,有一定的抗压能力。

6、对匠庐有所了解,并认同我们的品牌审美喜好。

7、有长期稳定工作的意愿。


管家有不同级别,分为高级、中级、初级以及实习管家,按个人能力匹配。

职位福利:绩效奖金、全勤奖、包吃、包住、五险一金

工作地点

格朗河乡南糯山村姑娘寨村民小组98号

职位发布者

李女士/HR

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公司Logo云南匠庐文旅发展有限公司
公司成立于2016年6月,旗下文旅品牌:匠庐酒店旅行,是中国知名景区高端精品民宿度假品牌,致力于打造“目的地旅行”新概念的精品民宿旅行,一店一貌,选址中国最美丽、最具历史人文特色的风景名胜区、旅游景区或旅游目的地城市。公司创始团队多年来直接主导和参与多家精品民宿的投资与运营,其中贵州黄果树景区匠庐·阅山、云南大理匠庐·蜜湾、贵州黄果树景区匠庐·村晓、西双版纳匠庐·南糯山、丽江泸沽湖匠庐·悠蓝、龙宫景区匠庐·翠山房、赤水匠庐·雅路古、锦屏匠庐·耕读第、重庆匠庐·风吹云台相继建成并成功运营,目前正在建设的精品民宿项目有云南香格里拉纳帕海匠庐·古底谷、云南香格里拉德钦匠庐·梅里、贵州黔东南匠庐·大利侗寨、贵州铜仁梵净山匠庐·勤所等。公司发展历程:1、2016年6月,公司在云南昆明成立,对外推广品牌为“匠庐酒店旅行”2、2017年3月,云南大理匠庐观止精品民宿完成项目选址及规划设计,开始施工修建3、2017年5月,公司获得深圳松禾资本创投基金投资4、2017年6月,公司以匠庐品牌命名的第一家精品民宿开业:云南昆明匠庐·艺宿,获得“东方航空最具特色酒店奖”和“途家网最佳优选商户奖”5、2017年11月,匠庐品牌第二家精品民宿开业:贵州黄果树匠庐·阅山,获得贵州日报、贵州旅业最具特色民宿奖6、2018年6月,贵州安顺精准扶贫重点招商引资项目——匠庐·村晓度假民完成规划设计并开工修建7、2018年7月,公司第一家以匠庐品牌输出项目——贵州龙宫景区匠庐·花漾山居一期试营业,二期进入设计阶段8、2018年,公司与山东水发置业集团海南保亭七仙岭温泉度假项目、丹寨万达旅游小镇、昆明万达文化旅游城达成品牌战略合作9、2018年8月公司受央视邀请做客《对话新时代》栏目,栏目组授予“匠庐酒店旅行”为《对话新时代》文化旅游行业合作伙伴
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