岗位职责:
1. 顾客服务:与顾客互动,提供友好和专业的服务。回答顾客的问题,为顾客提供书籍推荐,并帮助他们找到所需的图书。
2. 库存管理:监控图书库存,确保书籍的陈列和摆放整齐有序。定期检查库存,并及时进行补充,确保所销售的书籍能够满足顾客需求。
3. 收银和结算:负责收银工作,接受顾客的支付并进行准确的结算。熟悉收银系统和现金管理程序,确保交易过程的准确性和安全性。
4. 推广销售:了解店内的促销活动和特价优惠,并向顾客介绍和推广。提供积极的销售建议和推荐,以增加销售额和顾客满意度。
5. 图书订购和采购:根据市场需求和销售趋势,对图书进行订购和采购。与供应商联系,确保店内有多样化和具有吸引力的图书选择。
6. 清洁和维护:保持书店的整洁和卫生,包括清理和排列书架,定期打扫店内以及保持商品区域的整洁。
7. 书籍推荐和评估:对新到货的图书进行评估,了解其内容和特点,以便向顾客提供个性化的推荐。提供对书籍的简要概述和评价,协助顾客做出选择。
职位要求:
1、高中以上学历,1年以上图书行业经验优先;
2、具有良好的沟通技巧及人际关系;
3、30岁以内;