售后招揽岗位
岗位职责
1.接听电话及处理语音信箱的信息,根据客户需求做简要分析,将来电信息递交给服务顾问;
2.主动邀约客户进店,给客户提供及时的建议,征询客户的需求,为客户安排预约售后服务;
3.接待当日进店客户,与客户确认预约信息;
4.统计当日进店接车量,完成当天客户量的报告;
5.保持工作区域整洁;
6.协助领导完成其他工作.
任职要求
1.具有汽车行业工作经验1年以上;
2.大专以上学历,相关专业者优先;
3.需掌握微软 Office 软件的操作方法;
4.沟通能力强,态度专业,有亲和力,具有优秀的客户服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系;
5.形象气质佳,为人诚实可靠,自我激励能力强,抗压能力强,兼具独立工作能力和团队合作能力;
6.能够理解并发扬保时捷的公司理念、形象和特点;
7.热爱保时捷的产品和服务。
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、补充医疗保险