更新于 2月5日

客户质量BP

8000-12000元
  • 济南章丘区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

职位描述

QE
主要职责:
1. 负责客户投诉质量问题(客户抱怨和投诉数据)的收集与分析,每周汇总向质量经理汇报;
2. 负责指导及参与售后服务人员针对客户投诉质量问题的现场调查;
3. 根据客户抱怨及时作出回应,并采取纠正预防措施,并跟踪并验证纠正预防措施的效果和执行情况,确保所有投诉返回件受控并得到及时处理;
4. 根据客户要求出具相关质量问题的处置报告;
5. 向售前与售后服务人员提供质量技术支持;
6. 负责不合格平台的管理与维护;
7. 定期输出客户质量绩效报告。
任职要求:
1. 本科及以上学历,机械、电子、电气类相关专业;
2. 3年以上机械制造类企业客户质量工程师相关经验;
3. 接受过全面质量管理理论、8D等相关质量工具等相关培训
4. 具备较强的责任心和质量意识,有良好的组织沟通与表达能力,结果导向,执行力强;
5. 具备基础的项目管理能力,有独立处理复杂质量问题的经验优先考虑;
6. 能接受短期出差。

工作地点

济南翼菲智能科技股份有限公司
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

周先生/HRBP

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济南翼菲智能科技股份有限公司
济南翼菲自动化科技有限公司成立于2012年,总部位于济南市高新技术开发区,在上海、杭州设有子公司,是一家集工业机器人研发和制造、控制系统开发、视觉系统开发、自动化系统集成于一体的综合自动化高新技术企业。公司自主研发、生产的轻量级高速工业机器人多项性能均优于国内外同类产品,稳定性及性价比也得到了市场以及各行业龙头客户的认可,已与国内数百家食品、药品、电子、日化、物流、新能源等行业的龙头企业开展合作,并且外销欧美、东南亚等十余个国家和地区。翼菲自动化如今已经占据国内轻量级高速工业机器人较高市场份额并在业内颇具影响力。翼菲自动化一直以推进民族工业智能化进程为己任,致力成为国际一流的中国机器人公司。秉承以尖端技术打造优秀产品,以专业高效塑造品质服务的发展宗旨,公司聚力打造实力雄厚的研发及行业专家团队,目前员工310余人,其中50%左右的为研发技术人员。工程师团队由美国哥伦比亚大学、法国雷恩大学、清华大学、哈尔滨工业大学、山东大学等国内外重点大学毕业的优秀技术人员带领,完整的研发梯队保证了机器人相关核心技术的独立研发能力,实现了高速并联机器人及多机器人高速协同作业系统的核心技术难题的突破。公司董事长张赛,在清华大学完成本科学业,美国哥伦比亚大学完成硕士学业,目前在清华大学攻读博士。张赛董事长在自动化行业具有10年以上的研发与运营管理经验,获得济南市“千层次创新人才”、“五四青年创业创新标兵”、“CCTV中国创业榜样”、“财富40位40岁以下商界精英”等荣誉称号,并多次在全国创业大赛获得优异成绩。公司诚邀致力于工业机器人事业的优秀青年加盟,让我们一起开创民族工业的美好明天!
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