岗位职责:
1.收集并汇总业务部门意见反馈,进行活动提报;制定促销活动(如满额赠、积分换礼等),审核系统设定,规划活动宣传材料及短信推广;制作分析报告,统计活动数据及会员消费情况。
2.负责会员中心日常工作,准备相关材料,制定工作计划,协调活动执行和应急事件处理,及时反馈顾客意见。
3.管理短信和邮寄宣传,包括内容审核、费用收取及数据统计;准备赠品,统计使用情况。
4.进行异业合作,统计活动费用,增加宣传和新会员招募。
5.对新进人员进行业务技能和心理素质培训,编写和更新培训手册。
任职要求:
1.本科及以上学历;
2.至少三年相关工作经验,一年以上相关管理经验;
3.优秀的团队管理能力,良好的沟通协调能力,具备一定公文书写能力。
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