400-885-9898
职位描述
售前客服售后客服投诉客服倒班制
1、负责天猫、拼多多、京东、抖音等平台的售前、售后客服等工作；
2、及时解决客户对产品的疑问，促成订单成交，提升转化率；
3、核对订单信息和客户信息，对订单的发货及物流进行跟踪，发现问题及时解决；
4、负责登记各类信息，及时妥善处理各种问题；
5、负责领导安排的其他相关问题的汇总整理；
【岗位要求】
1、打字速度快，沟通能力强，有电商客服经验优先；
2、服务意识强、细心、耐心，能认真对待每一位客户；
3、有一定的抗压能力和团队协作能力
工作地点
河南国际商会大厦3楼301
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职位发布者
武女士/HR
三日内活跃立即沟通
北京瑞佰健生物科技有限公司北京瑞佰健生物科技有限公司成立于2009年，是一家主营保健食品的资深电子商务公司，代理品牌有：汤臣倍健，十一坊，康力士等十多个国内外知名品牌。公司为客户提供以其产品及其品牌核心，满足客户业务特殊需求的深层次的综合性，多样性，针对性的行销传播与市场推广服务。公司将为所有员工提供公平，公正，公开的工作气氛，一流的工作环境，完善的培训课程，过去靠单打独斗来成功的年代已经过去，现在是进入团队合作才能取胜的年代，我们坚信，公司最有价值的“产品”是员工，团队合作是做好产品的前提首要条件。公司现阶段规模正处于快速发展期，故，今天广发英雄贴，诚挚招纳各位有志之士加盟，如果你希望通过自身努力实现个人价值、成就事业，just join us！
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