一、规划计划
1.1 根据公司的年度计划，制定本部门的年度计划和月计划以及开发方案； 1.2 指导下属制定个人年度工作计划；
1.3 推动本部门工作质量与效率提高、提出优化建议；
1.4 制定部门相关工作计划
--制定网络平台投入方案及费用预算计划；
--制定年度展会计划；
--制定部门员工年度培训计划；
--制定年度团队人员配置计划。
二、下属管理
2.1 分配、指导、检查、监督下属开展工作；
2.2 选拔、培养、发展下属；
2.3 考核下属工作并就下属激励向公司提出建议；
2.4 组织开展部门内部培训。


三、部门管理
3.1 部门整体人员布局
--监管网上业务人员工作正常进行；
--监管外跑团队组建，提供人员支持工作；
--监管跟单工作正常开展；
3.2平台监督管理
--整体内贸平台运营监督
--平台整改计划的监督落地
3.3 人员管理
--监督部门人员业绩完成情况，未完成者要沟通分析问题，并调整工作开展方案
--监督部门重点业务员的重点客户回款回收，督促人员及时催款
3.4 重点异常工作处理
--异常订单协调；
--参与重要客户特殊合同评审；
--客户投诉协调处理；



四、大客户开发与管理
4.1 新客户开发；
--根据年度客户开发计划书，筛选重点客户，组建客户开发团队
--根据重点客户，制定相关客户开发计划书
--监督开发团队相关人员工作执行情况
--定期组织开发协调会议，及时进行相关方案调整
4.2 重点老客户维护
--监督部门重点客户的跟进维护情况
--组织参与部门重点客户年度实地回复工作
--部门重大客户群体，日常客情关系维护；
4.3 双正万达重点客户资源整合
--整合部门重点客户，制定协同开发方案
--监督资源分配的合理性，及获取成果
五、团队建设
5.1 推动团队建设，建设与培养部门员工队伍
5.2 加强部门之间沟通与协调，提升部门团队凝聚力
5.3 调动部门员工积极性，确保各项工作顺利进行
六、其它：
6.1 遵守职业道德，严守职业机密，团队合作
6.2 遵守安全工作环境标准，和遵守员工手册规定一样遵守职业健康安全行为准则
6.3 完成领导交办的其他工作任务。