工作职责：

1、受理纠纷；

2、调解前的准备工作；

3、促成当事人达成调解协议；

4、督促调解协议执行、做好回访工作；

5、做好调解卷宗等档案资料的存档保管工作。

岗位要求：

1.大专及以上学历，销售、法律、金融、财务等相关专业优先；

2.普通话流利，具备较强的沟通能力，应变能力，工作耐心、细致；

3.熟练使用Word，Excel等常用办公软件；

4.具有一定文化学历，了解社情民意，具备一定的组织协调能力和群众工作经验；

5.有调解工作经验者优先；有销售、法院、金融、客服、教培、讲师、社区从业经验者优先；大学期间有学生会干部领导经验优秀；

6.品行端正、未受过刑事处罚和行政处罚、无不良征信记录。