更新于 8月12日

呼叫中心专员

4千-6千
  • 南宁江南区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

岗位职责:
1、主要负责顾客回访与跟踪维护,做好顾客信息登记管理及画像分析;
2、熟练掌握产品知识,解决顾客问题,提高高质量服务;
3、能及时发现顾客的需求及意见,并记录整理汇报;
4、完成上级安排的其他工作事项。
任职要求:
1、大专及以上学历,药学或药学相关专业;
2、有药房或医药工作经验优先;
3、口齿清晰,表达能力强;
4、有较强的客服意识,应变能力强;
5、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流;
6、能熟练操作计算机及 office 办公软件。

工作地点

广西康晟制药有限责任公司

职位发布者

王先生/人事主管

三日内活跃
立即沟通
公司Logo广西万通制药有限公司
系广西柳药集团股份有限公司工业板块子公司,公司成立于1993年10月,其前身是1974年成立的广西南宁市中药厂,是广西知名的中成药生产企业,现认定为国家高新技术企业,也是国家民委认定的少数民族特需商品定点生产企业。公司总部位于广西首府南宁市中尧南路东二里16号,占地24亩,厂区布局合理,环境优美,荣获广西清洁文明和花园式工厂称号。2014年公司在广西东盟经济技术开发区永乐路1号新建了中药前处理和提取生产区,占地10亩。公司拥有片剂、颗粒剂、丸剂、散剂、茶剂、胶囊剂等6个剂型共115个国家药品生产批文。公司2020年获广西瞪羚企业认定,多次次获认定为“国家高新技术企业”;2021年获西乡塘区2018-2020年工业高质量发展“十强工业企业”、“创新型工业企业”、“广西高新技术企业百强”;2022年获“南宁市A级企业”。
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