岗位描述:
1、利用千牛、京麦、飞鸽等聊天工具在线为客户提供售前问题解答,售后问题解决处理;
2、熟悉网上购物操作流程和平台规则;熟悉产品知识,能够高效快速解决卖家客户需求与问题。
岗位要求:
1、年龄30岁以下,性别不限;
2、熟练操作电脑,打字速度50字/分以上;
3、具有客户服务意识,理解能力强,善于沟通、语言表达能力强;
4、有良好的工作态度禁止回怼或辱骂顾客,工作有耐心、细致、责任心强;
5、完成领导交代的任务,并积极配合;
6、这里没有什么宫斗戏,职场战,有的都是大家和皆相处互相开玩笑的和谐氛围,且还能把工作处理好的可爱同事、好相处的领导(只要有心做,还有上升空间等着你,公司气氛好,都是年轻人);
薪资待遇:底薪+绩效
工作时间:08:00-24:00
【早班:8:00-16:00;晚班:16:00-24:00】,班次一周一倒,一周休一天;
也可以接受实习生!
福利待遇:带薪年假、节假日福利、生日会+生日礼物、不定期举办团建、聚会~