更新于 1月8日

淘宝客服专员(可年后入职)

3千-6千
  • 济南历下区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招5人

职位描述

售后客服售前客服倒班制
岗位描述:
1、利用千牛、京麦、飞鸽等聊天工具在线为客户提供售前问题解答,售后问题解决处理;
2、熟悉网上购物操作流程和平台规则;熟悉产品知识,能够高效快速解决卖家客户需求与问题。
岗位要求:
1、年龄30岁以下,性别不限;
2、熟练操作电脑,打字速度50字/分以上;
3、具有客户服务意识,理解能力强,善于沟通、语言表达能力强;
4、有良好的工作态度禁止回怼或辱骂顾客,工作有耐心、细致、责任心强;
5、完成领导交代的任务,并积极配合;
6、这里没有什么宫斗戏,职场战,有的都是大家和皆相处互相开玩笑的和谐氛围,且还能把工作处理好的可爱同事、好相处的领导(只要有心做,还有上升空间等着你,公司气氛好,都是年轻人);
薪资待遇:底薪+绩效
工作时间:08:00-24:00
【早班:8:00-16:00;晚班:16:00-24:00】,班次一周一倒,一周休一天;
也可以接受实习生!
福利待遇:带薪年假、节假日福利、生日会+生日礼物、不定期举办团建、聚会~

工作地点

山东顶商电子商务有限公司云池路100号

职位发布者

HR/人力资源总监

三日内活跃
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公司Logo济南顶商信息科技有限公司
顶商集团成立于2010年,秉持着“电子商务产业化、实体产业数字化”的企业理念,十年间不断在电子商务领域进行新业态、新模式、新项目的布局,形成电商运营、电商直播、短视频生产、园区运营、大学生创业孵化等多种经营业态,顶商集团母公司济南顶商信息科技有限公司主要从事品牌服务业务承接,涉及合作类目“服装/美妆/3C/食品/轻奢用品等40余家国内知名品牌。不管是初出茅庐,还是行家里手,只要您对淘宝天猫的向往有着初恋般的热情,执行力像城管扫街般雷厉,敏锐度像发改委调油价般精细,那就来吧!以往也许初战告捷,现在对视工作为生命的你承诺,前途和钱途,我们一起努力铺设!固定工资:我们根据员工的岗位为员工提供具有市场竞争力的固定工资,并在每年根据最新市场趋势、员工的薪酬水平以及绩效水平进行调整。绩效奖金:每个月的绩效奖金与员工绩效和贡献紧密联系,也是对员工的鼓励。社会保险:我们为员工提供完善的保障计划,包括国家法定的养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险。员工假期:法定假期方面,我们提供:年休假、带薪病假、公休日/法定公众假期、婚假、丧假、产假、哺乳假等相关假期。员工关怀与福利计划:我们为员工提供舒适的办公环境,为员工的父母提供每月敬老补贴,多种福利计划旨在让每一位员工快乐工作,并实现工作生活的平衡。福利计划:各种party!各种聚、撸串、野炊、生日会、与顶商来一场说走就走的旅行!你准备好了吗?
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