更新于 12月21日

外贸客服

4千-6千
  • 郑州金水区
  • 北环
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服
岗位职责:
1、店铺日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交
2、售前:产品介绍,引导说服客户达成交易
3、售中:客户订单确认,备注,发货,物流状态跟进
4、售后:客户反馈问题处理,退换货,投诉处理等
5、负责跟踪客户,促使互动并促成再次销售
6、店铺中差评处理,回评

任职要求:
1、大专及以上学历,电子商务、国际贸易、市场营销等专业优秀应届生优先,有兴趣往跨境电商领域发展 ;
2、学习接受能力强、积极主动,善于沟通、有耐性、责任心强,有团队精神
3、会使用基本的办公软件:Word,Photoshop 等办公软件,热爱电子商务,工作认真积极,
4、有Shopee、Lazada等外贸客服经验优先,平台类目不限。

工作时间:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30
工作地点:航天商务大厦10楼1006

工作地点

航天商务大厦10楼1006

职位发布者

高女士/人力资源

三日内活跃
立即沟通
公司Logo河南新通路文创有限公司
河南新通路文创有限公司是一家具备自主设计、自主研发、独立生产能力的笔记本电脑个性炫彩贴膜和汽车贴膜的专业厂家。自2010年以来陆续运营电子商务,目前拥有:自有店铺20多家天猫旗舰店、10余家拼多多店、2家阿里巴巴、1家阿里巴巴国际站、速卖通、亚马逊、Lazada、虾皮等外贸平台、80余家分销商团队、并拥有全国最大的代加工生产能力。公司生产实力雄厚,拥有行业最先进的大型全自动印制设备、拥有品牌型号全面数量齐备的各种电脑贴膜制作模具,全自动切配等配套设备;并与诸多大型物流公司建立了长久全面的合作关系。公司员工百余人,是目前中国同行业生产销售规模较大的厂家之一,产品质量完全符合甚至超出行业标准,产品个性化强,技术更新快。公司秉承“优质、高效、低耗、努力超越客户需要”的企业精神,学习国内外先进技术,博采各家之长,与业内资深电商经营者合作交流,使公司产品更加适应市场,满足客户需要。公司时刻牢记自己的企业信条:以生产国内最个性、最新颖、最前卫的时尚贴膜为使命,严把技术关、品质关,材料关,以最优质的产品支持全国各地代理商,并强化我们自营店和客服团队,以此来回报广大的喜爱新通路产品的庞大客户群体!目前公司运营模式为全资公司,研发、生产、销售、一体化经营流程。我们需要更有热情的你加入我们的团队,一起在电子商务领域创作更多的辉煌!公司核心价值观:以奋斗者本客户第一——客户是衣食父母团队合作——共享共担,平凡人做非凡事拥抱变化——迎接变化,勇于创新诚信——诚实正直,言行坦荡激情——乐观向上,永不放弃敬业——专业执着,精益求精公司福利:贴心福利:员工个人春节、三八节、端午节、七夕情人节、中秋节享受福利;感恩福利:中秋节员工父母享受福利;关爱福利:员工子女六一儿童节享受福利;成长福利:组织各类培训课程,工作中学习,学习成就未来;休闲福利:定期组织旅游及各类文娱活动;优秀福利:年度优秀员工奖励额度6000元的7日带薪旅游;连续两年被评为优秀员工享受每月五百元的房补;连续三年被评选为优秀员工的人员可享受8千元额度的7日带薪豪华家庭国内游。我们是:一个特别乐呵、活力、年轻、协同集成、有激情而充满斗志的团队!我们是:一群向往成功并且正在用自己的行动力在证明走向卓越的团队!我们需要:渴望在一个乐呵的团队里用才华改变世界的你!带着您的一专多能,带着您的快乐,带着您的认真,带着您的激情,与我们一同创建国内最具影响力的电商公司吧!Join us!我们的团队需要您,地球需要您!I Want You!
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