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酒店前台

3000-4000元
  • 郑州金水区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

星级酒店包吃包住八小时工作制
岗位内容:
1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作,同时协调各部门工作。
2. 积极处理客人投诉和问题,对客人需求及反馈进行跟踪和回访,提升客户满意度。
3. 对客户的信息进行准确收集和记录,保证信息传递的及时性和准确性。
4. 协助管理层做好日常行政工作,维护公司品牌形象。

任职要求:
1. 具备相关酒店前台工作经验,了解酒店行业和前台工作的流程。
2. 具有出色的沟通协调能力,善于处理突发事件,具备一定的问题解决能力。
3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微,且身体健康,能够适应轮班制工作。
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工作地点

河南省郑州市金水区红专路116号

职位发布者

马先生/人事部经理

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公司Logo河南国信酒店管理有限公司
国信酒店是集客房、会议、餐饮、休闲于一体的高端综合性商务酒店,是公务接待、商务洽谈、行业培训、旅游休闲的理想选择。酒店引入了先进的智慧酒店管理系统,拥有零压标准间、零压高级大床房及零压商务套房共120间,装修精致高雅,宽敞舒适。拥有800㎡宴会厅及10个豪华包间,可同时容纳600人用餐。另有不同规格的商务多媒体会议室、多功能厅、贵宾室,分别可容纳30-350人,为大型会务、行政商务活动及宴会提供高品质服务。本酒店位于郑州市红专路116号(中州大道与红专路交汇处西300米),5分钟车程到达郑州国际会展中心,距火车站6公里,高铁站6公里,机场28公里。酒店设施完善,配套齐全,泊车便利,拥有100个停车位,服务周到,安全卫生,带给您热情、贴心的服务和尊贵享受!
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