更新于 11月25日

电商客服(家电行业)

4千-8千
  • 郑州二七区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售前客服售后客服投诉客服
工作职责:

1.熟悉店铺产品,能熟练使用店铺后台操作
2.及时准确接待顾客,回复客户留言,解答客户疑问,促进客户成交
3.了解客户需求,妥善处理客户售后、纠纷、投诉等问题,保证客户满意度
4.打单、备货、对接物流,选择最优物流发货
5.定期整理顾客咨询、售后问题,汇报直接主管
6.完成销售目标,提升团队业绩
7.积极处理部门主管及其他上级领导安排的相关工作,配合公司其他部门的相关工作。

任职要求:

1.热爱电商行业,有耐心、责任心、亲和力强;

2.熟练掌握办公软件和网络通讯工具,打字速度每分钟在60字左右;

3.有客户服务经验者优先。

工作地点

郑投科技创新园

职位发布者

邢女士/人事主管

三日内活跃
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公司Logo河南盈得喜贸易有限公司
河南盈得喜贸易有限公司(简称:盈得喜贸易)成立于2016年,注册资金1000万元,作为业界领先的综合性贸易企业,历经多年稳健发展,现已融销售、物流、安装、售后、电商等多功能于一体,构建了全方位的业务体系。公司汇聚了百余名精英人才,下辖多家直营店及伞下门店,年度销售规模逼破亿,彰显了其雄厚的市场实力与卓越的经营业绩。面对瞬息万变的市场需求和战略发展的新高度,盈得喜贸易紧跟时代步伐,不断拓宽合作领域,深化战略联盟。公司与中建七局、宇通公司、上汽大通、上海优悦等行业巨头携手并进,签署了多项战略合作协议,成功跻身其家电配套供应商行列,公司专注于为商用空调、家用空调、平板电视、热水器、冰箱、洗衣机等领域提供高品质的产品与服务。步入2024年,盈得喜贸易迎来了乔迁之喜,迁入全新办公场所,标志着公司站在新的起点上,以更加饱满的热情和坚定的步伐,向着更加辉煌的未来进发。在这里,每一位有志之士都将找到施展才华的舞台,共同书写盈得喜的新篇章,共创无限可能!
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