岗位职责
1.执行部门工作计划，严格遵守相关管理制度和规定；
2.负责每日物品表等表格的填写工作；
3.负责客房的清洁卫生工作，确保房间状况符合相关规定和要求；
4.负责检查、保养客房的设施设备，发现问题及时上报；
5.根据实际情况做好布草的收发、盘点、运送及补充工作；
6.负责工作车的卫生清洁、整理及用品的补充、保管工作；
7.负责及时反馈客人对酒店的客房及服务方面的意见和建议；
8.接受宾客投诉，并及时上报；
9.做好与部门其他人员的沟通协调工作，确保工作的顺利进行；
10.积极参加培训，不断提高服务技巧技能和综合业务知识；
11.完成上级领导交办的其他工作。