工作内容

1.对产科陪护人员及住家月嫂进行日常管理，包括派单、工作监管及指导、部分培训等。

2.对客户进行业务宣讲，并对聘用客户进行签单、收费、服务跟踪等。

3.维护与科室医护人员关系，协助医护人员做好科室部分勤杂工作。

4.完成公司布置的相关工作。

5.负责对投诉进行登记接待，分类及时反馈；

6.客户满意度调查，及时对调查结果进行统计分析与反馈；
7.定期参与公司举办各项活动；

8.负责产科客户的接待、讲解与销售工作等；

岗位要求

1.热爱母婴行业，45岁以下。

2.大专以上学历，具备一定学习能力和培训能力，医护专业优先考虑，销售行业和服务行业经验优先考虑。

3.具备良好的沟通能力，能与科室及医护人员、客户和月嫂进行有效沟通。

4.具有团队管理经验，能够带领整个团队服务好科室和客户。