任职要求
1、大学专科(或相关专业)以上文化程度、身体健康,品行端正;
2、取得建设部颁发的《全国物业管理从业人员岗位证书》和当地城市相关的行业岗位资格证书,有二年以上物业服务中心经理任职经历;
3、熟悉物业管理相关的法律、法规和住宅物业相关的运作实务;
4、有良好的人际沟通技巧,较强的组织管理、协调能力和较强的责任心;
5、有良好的语言文字表达能力(有良好的英语听、说、写能力者优先考虑),熟悉办公自动化管理、能熟练运用电脑。
6、熟悉质量、环境、职业健康安全管理体系在物业管理行业中的运用,有一定的管理经验。
工作内容和要求:
1、负责项目统筹管理工作。
2、传达、实施公司的管理方针、管理目标和管理方案、法律法规、标准及其他要求。
3、制定物业服务中心年度工作\预算计划,并分解成月度计划。
4、每周组织周例会,每月底检查本月工作计划完成情况,及时调整下月计划。
5、每半年检查物业服务中心年度工作\预算计划实施情况,对下半年工作\预算计划落实、分解、调整。
6、检查本物业服务中心的服务质量,发现不合格或潜在不合格服务时应及时整改,必要时采取相应的纠正措施或预防措施。
7、对本物业服务中心办公现场和工作操作现场环境因素的控制,如个人安全防护、资源管理,配合、参与环境因素的识别与评价工作。
8、协助配合筹建业主大会、业主委员会,与业主大会、业主委员会签定物业服务合同,按有关规定使用和管理维修资金,与业主委员会、居委会等相关部门做好沟通协调工作。
9、组织开展社区文化活动,配合居委会、业主委员会搞好精神文明建设。
10、确保按照公司规范操作,合理、合法协调本物业服务中心各级员工的员工关系。
11、确保本物业服务中心各级员工明确本岗位的职责及任职要求,并做好本物业服务中心的内部沟通工作。
12、组织本物业服务中心员工进行岗位技能、业务、素质的培训,做好日常工作的检查和考核。
13、完成上级交办的其他工作事项。
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