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业务助理(外包、驻校办公)

6000-7000元
  • 深圳龙岗区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

订单管理内勤管理售后销售支持
岗位职责:
1.协助接收学校订单,整理并核对订单资料,协助回告情况,及时反馈老师,对有问题的书作及时处理;
2.记录回告有关订书的相关内容,及时向学校反馈出版社的回告信息;
3.对未到书的详情要了解,跟紧到货,安排、落实物流配送情况;
4.到货后,协助老师做好教材的分堆、清点等工作;
5.协助教材的发放工作,包括教材补订、补发、退货清点等;
6.做好教材对账结算工作,包括制作和核对教材发放单和学生个人教材费用明细等;
7.遵守学校和公司的规章制度;
8.经常与老师沟通,维持良好的客户关系,处理师生的投诉问题;
9.收集整理学校用书信息和业务信息,配合教材推广等工作开展;
10.保持与部门对接人员进行的日常工作沟通;
11.对自身工作做阶段性总结报告,汇报客服/业务主管;
12.完成客服/业务主管交办的其他任务。

任职要求:
1.年龄要求:22岁-35岁;
2.教育背景:大专以上(含大专)学历;
3.工作经验:1-3年工作经验(或优秀应届毕业生);
4.知识技能要求:熟悉跟单业务流程;对处理客户投诉意见有一定的技巧; 良好的口头及书面表达能力;具备基本的网络知识,熟悉操作办公软件,尤其是EXCEL办公软件;
5.能力素质要求:较强的学习能力;有一定的独立处理事务能力; 良好的人际沟通、协调能力;
6.工作态度要求:良好的敬业精神和职业道德操守;工作细致、严谨、耐心,有很强的工作热情;较强的责任感,工作认真负责;人际关系良好,注重团队合作精神。
7.特别要求:对岗位要有高度的稳定性,工作地点:深圳市龙岗区学校内。
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工作地点

深圳信息职业技术学院
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

倪先生/招聘经理

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广东新华发行集团股份有限公司
广东新华发行集团隶属于南方出版传媒股份有限公司,成立于1999年6月,是全国首批发行体制改革三家试点集团之一,前身是成立于1949年的广东省新华书店。集团公司自觉担当国有文化企业的责任,推进主阵地主渠道建设,以促进全民阅读、满足人民群众对美好生活的向往为己任,被评为“全国文明单位”、“全国新华书店系统先进集体”。集团公司拥有102家子(分)公司,拥有市县新华书店、文化MALL、四阅书店、校园书店、新华文化驿站等多种类型网点逾千个,连锁经营网络遍布全省。近年来,有多达50余家门店荣获“全民阅读示范书店”、“全国百佳文化地标”、“最美基层店”等荣誉称号。集团公司作为国家新闻出版署核准的广东省中小学教材发行服务独家机构,服务教育教学,推进教育信息化,为全省师生提供中小学教材发行服务和数字教材平板终端整体解决方案。发挥文化优势,创建阅读空间整体解决方案,为党政机关和企事业单位提供新时代文明实践中心、党员阅览室、职工书屋建设一站式服务。多年来,集团公司精心打造南国书香节、新华书香节、悦叮网三大全民阅读品牌。南国书香节已经成为两岸三地同类书展中规模最大、反响最热烈的公益书展,被中宣部评为“全国全民阅读活动优秀项目”;全省基层文化阅读品牌广东新华书香节每年举办20多场,惠及上百万城乡居民;广东省教育厅指定的中小学生线上阅读平台“悦叮网”,覆盖近5000所学校,被广东省委宣传部评为“最美阅读平台”。集团公司秉承“一个坚守、三个支撑”发展理念,坚守主业发展,以成为教育资源的提供者、全民阅读的促进者、品质生活的倡导者为支撑,以“创新驱动、融合发展”为战略,全面开创集团产业发展和转型升级的新格局,以新的更大作为谱写集团高质量发展新篇章。严正声明: 1.广东新华发行集团全部招聘岗位和招录信息仅通过前程无忧、智联招聘官方招聘渠道发布;招聘选拔流程(包括但不限于笔、面试)不收取任何费用。 2.应聘我集团过程中如有相关问题请通过官方途径获取相关信息。 3.请勿相信任何机构或个人以我集团名义发布的招录信息或费用收取。对冒充我集团名义从事诽谤、诈骗等违法犯罪活动的,我集团保留追诉权利,严格依法依规报相关部门处理。官方招聘邮箱:gdxhfx@126.com官方联系电话:020-66220277(集团公司人力资源部)集团公司官网:http://www.gdxh.com.cn/corporation/1044.html
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