岗位职责:
1、客户接待:负责营地的客户接待,办理入住,配合前台收集客户信息,做好客户入营工作。
2、活动执行:负责组织营地活动,互动游戏、篝火晚会、露天电影等常规活动。
3、区域管理:负责所在区域的卫生清理,餐具、热水器等整理,客户入住前帐篷、天幕、桌椅卫生及配套物品检查。
4、客户引导:团队客户接待流程对接、跟进、执行,专人专团,配合销售经理做好客户二次消费引导。
5、客户服务:负责营地音乐的播放以及欢迎问候语的播报,细心并且有耐心的解决客户在营地遇到的各类问题。
6、安全保障:负责营地的消防、急救等安全保障事项。
任职要求:
1、该岗位工作地点为赞皇县锁云湖向云端营地,前提要求可接受长期驻地,介意勿投。
2、营地管理类、旅游服务类、酒店管理、市场营销专业优先。
3、有户外露营常识和住宿餐饮客人接待经验。
4、具有较强的责任心与应变能力,能够独立应对各项任务,抗压能力强,团队协作能力与执行能力强。