岗位职责：

（一）客户满意度调查：
1、实施客户满意度电话回访
2、记录调查结果
（二）客户关爱：
1、联系客户并向其介绍客户服务部客户关爱活动的有关事宜
2、协助服务经理解决客户投诉问题
任职要求：
1、大学专科及以上学历，具有1年以上相关工作经验。
2、有良好的沟通能力和语言表达能力服务、团队意识强，逻辑思维能力强，思想活跃性格外向，对未来事业有长远的规划。

3、高端汽车品牌同岗位工作经验。
4、形象气质佳，有亲和力，良好的沟通能力以及应变能力，细心，能吃苦。