岗位职责:
1、负责店铺日常维护、产品更新,并制定店铺年度、季度、月度运营计划和预算,并监督与执行;
2、、每月监控数据:运营数据、交易数据、商品管理、顾客管理,评估效果,优化运营策略;
3、对店铺的GMV、PV、销量、跳出率、转化率、ROI等数据进行分析,汇总成各种报表,指导产品策略、销售和推广计划的制定;
4、负责对店铺整体规划,负责上下级商品管理、建立在线客服体制;对平台的营销数据进行深入分析,对店铺运营情况进行评估,提炼卖点,与美工协作优化店铺页面,提示搜索率,促进销量;
5、负责站内各项官方、非官方发起的营销活动策划及报名、协调相应内外资源、执行活动方案,优化店铺及商品排名;
6、负责店铺推广,制定推广策略及投放方案,做好各方面协调工作,提高店铺点击率和浏览量,根据实际情况动态优化,确保完成店铺销售目标;
7、定期针对广告及活动等推广效果跟踪评估,负责统计、分析推广数据及效果,并不断做出优化方案(做好每周每天的推广记录统计,以及效果分析跟踪)。
任职要求:
1、大专以上学历,3年以上京东/天猫平台操作经验,母婴、食品或其他中高端快消品经验者优先;有成功案例优先;
2、有线上店铺的平台运营经验,熟悉平台运营环境、交易规章及后台操作流程;
3、能熟练操作站内推广(快车、触点、聚效、京挑客、京搜客、单品秒杀等)、活动报名(闪购、秒杀、大促活动以及日常活动)和其各种营销软件的使用;有一定策划能力,能根据实际需求不定期策划促销活动;
4、具备与渠道、招商、小二沟通能力及经验;
5、有良好的运营经验,耐心、诚恳,有强烈的责任心和积极主动的工作态度;
6、具备较强抗压能力,能解决品牌需求并完成销售任务;
7、站内外联动:对于站外引流站内收割有一定的心得。