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平台运营总监(IT服务/互联网)
2.5-4.5万
北京
朝阳区
5-10年
本科
全职
招1人
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职位描述
岗位职责:
1.负责开发多城市的多品牌服务商、IT运维服务商、服务站、个人工作室等进行商家开拓,并引导商家入驻贤牛平台,认证成为贤牛平台的优选服务商;
2.负责对所有服务商进行有效管理和业务运营,督促商家在贤牛平台备件和IT运维服务的交易,促成GMV交易和商家活跃指标的达成;
3.负责平台服务商运营工作,包括商户版APP推广、服务商入驻、店铺装修、商户端活动、网店代运营,配合流量采购、服务商会员包地推等;
4.负责平台工程师运营工作,包括工程师招募、入驻、审核、派单、灵活用工运营,配合交付团队工程师管理工作。
5.负责服务商线索派单工作,包括派单运营、派单统计分析、派单规则优化等,不断优化服务商销售转化率。
6.关注商家使用动态,监控使用数据情况,定期反馈至产品研发,为产品提供解决和优化建议。
7.负责商家日常运营,包含产品逻辑,优劣势分析,配置督导等,帮助商家挖掘产品价值,提升用户使用满意度。
具备用户思维,参与用户声音的分析讨论,提炼有价值的userstory,充分理解业务需求,强化商家视角。帮助商家提升解决业务痛点,提升商家用户体验。
任职要求:
1、大专及以上学习,有IT行业IDC及桌面服务商运营经验,天猫、京东店铺运营经验的优先 ;
2、5年以上商家运营或B端产品运营经验,0-1搭建运营策略和规则;
3、对数据敏感,会使用Excel等数据分析工具,能够提供产品视角的运营数据报告。
4、逻辑强,具备快速学习能力,善于沟通和文字表达,有产研协同经验者优先。
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工作地点
万达广场9号楼京仪大厦4层
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