客服：
招聘人数：15人
薪资待遇：5000～8000元
福利待遇：基础薪资+学历加给+餐补+住宿补+岗位绩效
岗位要求：
1、学历要求：大专以上 专业：理工、信息类 性别：男女不限。
2、经验要求：技术外呼 ，高级客服相关经验优先 普通客服无经验亦可
工作内容与要求：定损：
1、客户沟通，告知客户机器故障以及维修内容；
2、判责知会，定责告知客户定责与维修方案；
3，协调沟通，及时处理客户反馈意见；
4，系统录入，保障细腻准确性
要求：
1、电话回访及售前，售后服务流程调查；
2、接收客户的咨询及问题反馈的记录；
3、相应客户投 ，分析客户抱怨，为服务提升提供依据；
4、建立用户服务渠道，收集客户反馈信息 高级客服；
5、接收并处理客户咨询与投诉
；6、针对系统异常反馈工单进行跟踪处理；
7、普通客服升级过来的异常进行跟踪处理；
8、客户满意度提升；
9、针对异常问题进行记录与分析.