更新于 6月3日

汽车三包索赔员

5千-1万
  • 西安未央区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

车辆查勘定损汽车检测保险理赔核价核损保险核保核赔理算商用车中型货车重型货车微/轻货车
岗位内容:
1. 对定损与理赔进行评估处理,确保按照公司政策和与客户达成的协议来制定例外处理。
2. 带领团队进行客户咨询服务和案件处理,同时了解交通事故、财产损失赔偿、车辆保险理赔等相关法律法规。
3. 协助管理层制定模板、流程和程序,对修理厂和其他支持部门提供信息支持,确保车辆修理成功并在预期时间内完成。
4. 收集、分析和归档数据信息,处理业务状况和事件处理的报告。

任职要求:
1. 拥有超过5年汽车定损理赔相关从业经验。
2. 具备相关技能和知识,包括车辆技术知识、理赔流程、跟踪和处理索赔、风险控制等。
3. 优秀的人际沟通与谈判能力,能有效处理复杂的业务与客户投诉,并针对问题现场寻找解决方法。
4. 监督自己和团队,在限定的时间内完成任务,拥有组织和管理能力。

工作地点

阿房一路西口(公交站)

职位发布者

刘烨/人事经理

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公司Logo西安心驰诚汽车贸易有限公司
西安心驰诚汽车贸易有限公司成立于2005年,是陕西最大的福田奥铃汽车经销商,并于2017年成为吉利商用车的陕西品牌代理。心驰诚是一家集传统燃油汽车销售、新能源汽车销售、汽车金融服务、汽车售后维修、物流服务以及专业的车辆挂牌审验过户为一体的汽车服务公司。公司坚持“以科学管理创效益,以优质服务创发展”的发展理念,以六心服务理念为基准,让员工“用心、关心、知心”,让用户“舒心、开心、放心”。以“低利润、高服务”的策略实现用户“三满意”,即“质量满意、价格满意、服务满意”。自成立以来,获得“优秀经销商”,“卓越贡献奖”,“奥铃大黄蜂推广奖”等多项荣誉称号,汽车销量及用户满意度稳居陕西省同行业前列。企业愿景:成为用户满意,员工幸福,具有创新能力的行业领袖!企业使命:客户至上,服务为本,诚信经营,荣辱与共。企业价值观:诚信、拼搏、理性、创新、团结、奉献、友爱、包容。企业精神:信守承偌,感动客户,结果第一,永不言败。西安心驰诚团队不仅有着强大的凝聚力和战斗力,还有着强烈的社会责任感。在不断提升业绩与服务的同时,积极参与公益事业。2019年夏天,心驰诚联合福田奥铃事业部,共同举办“卓越驰诚·奥铃同行”心驰诚爱心助学公益计划,帮助贫困学子圆梦大学,获得了社会各界的广泛认可。行百里者半九十。在未来,心驰诚将不忘初心,脚踏实地,敢于拼搏,不断创新,继续秉承福田汽车“技术创造价值,质量赢得市场”的经营方针,演绎陕西心驰诚汽车贸易公司企业自身目标实现的经典传奇。
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