更新于 3月23日

高端产品支持工程师

5000-10000元

职位描述

软件技术支持售后技术支持现场技术支持远程技术支持HR系统财务软件CRM系统ERP系统OA系统
工作职责:
1、基于云产品的应用、操作等支持服务工作,通过电话、网络等在线方式为客户产品支持服务,分级解决客户的相关问题;
2、基于问题分析,提升产品质量,推动产品改进;
3、依据客户数据/客户问题,对客户使用系统的健康度分析,推动客户成功;
4、通过用户社区运营,持续提升客户的产品应用能力、业务能力,实现客户目标的有效达成。
任职资格:
1、有良好的沟通及表达能力,主动、坚韧、抗压能力强;
2、有较强的学习能力、逻辑思维能力和强烈的责任心;
3、超强的执行力与问题解决能力,具备良好的团队协作能力;
4、独立承担过大型集团ERP财务、供应链、资金、预算等领域的上线工作;
5、有良好的文档撰写能力,能熟练操作office 软件(PPT、 Word、Excel 等) ;
6、财务管理、会计学、信息管理与信息系统、计算机专业、软件工程、工业工程、物流管理、工商管理和人力资源等相关专业优先。
7.有用友产品相关实施经验优先,熟悉NC/NCC/YonBIP产品

工作地点

每日每夜(昌源水务大厦店)昌源水务大厦13楼
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

欧女士/HRBP

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用友网络科技股份有限公司新疆分公司
用友网络科技股份有限公司(以下简称“用友公司”)成立于1988年,是亚太本土最大的管理软件和中国领先的企业云服务提供商。用友公司也是中国最大的财政、汽车、烟草等行业软件和商业分析、内审、小微企业管理软件提供商,并在金融服务、医疗卫生等行业信息化以及管理咨询、培训教育和IT专业服务等领域快速发展。中国及亚太地区180万家企业与机构通过使用用友软件和企业云服务,实现精细管理、敏捷经营。其中,中国500强企业有超过60%已成功运行用友软件。用友公司连续多年被评定为国家“规划布局内重点软件企业”,“用友ERP管理软件”系“中国名牌产品”,“用友”系中国驰名商标,公司拥有系统集成一级资质,获中国绿色公司百强。公司在上海证券交易所A股上市(股票简称:用友软件;股票代码:600588)。用友公司的使命是用信息技术推动商业和社会进步,经营宗旨是做客户信赖的长期合作伙伴,公司定位为中国、亚洲并开始扩展到全球企业、公共组织的管理、业务、协同工作信息化应用软件、基础技术软件、平台及应用服务、相关IT与专业服务提供商,发展目标是成为世界级管理软件与云服务提供商。
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