1.学员接待,包括咨询、课程介绍、续班等;
2.学员报名的管理及对接,课表及教学计划的编排;
3.师资授课的统筹安排;
4.班级群的管理,班级教学进度、学员学习情况的跟进,督促学员按时完成课程学习、催缴学费等;
5.与学员、家长沟通,处理投诉,进行客户回访和满意度调查;
6.校区秩序、安全、卫生的管理,维持现有教务流程的标准及规范行,对于存在的问题给与及时的反馈;
7.校区突发状况的处理及反馈。
任职要求:
岗位要求
1.大专及以上学历,管理、心理学、营销、汉语言文学专业优先考虑;
2.有教培行业工作经验一年以上者优先考虑;
3.有良好的语言表达能力、应变能力、沟通能力、抗压能力、协调能力;
4.有良好的职业道德、团队合作意识,极强的责任心、耐心,极强的亲和力,良好的学习能力;
5.热爱教育行业,并且打算长期发展;
6.服从领导安排,遵守公司和教务各项规章制度;
7.熟悉office系列办公软件;
8.五官端正,形象气质良好。
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