更新于 1月5日

奔驰售后邀约专员-天竺之星

7千-1.2万
  • 北京顺义区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招3人

职位描述

售后客服全白班
职位描述:

1、通过电话及网络媒介与客户进行及时、有效地沟通,提供品牌、产品、服务等咨询解决方案,合理引导客户潜在需求;
2、为存量客户提供售后预约及提醒服务,提升存量客户到店量,促进售后进厂转化率;
3、系统中和客户沟通的信息录入,以及录入的及时性与准确性;
4、企业微信管家群的维护,为客户提供专属服务;
5、用户关怀,时刻维护良好客户关系,提升客户服务体验;
6、积极参加公司、集团和厂家组织的培训,注重培训知识转化,不断提高个人的沟通能力。

任职要求:
1、具备一年以上汽车行业销售,售后或客户服务工作经验;
2、了解奔驰品牌及竞品车型基础知识、销售及售后相关流程;
3、具备良好的客户沟通能力和客户邀约技能;
4、具备基础的Office办公软件操作能力。


工作地点:顺义天竺之星
福利待遇:五险一金、补充医疗、带薪年假、带薪病假、采暖补贴、定期体检

工作地点

天竺镇府右街3号

职位发布者

别女士/Recruiter

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公司Logo利星行汽车
利星行汽车是最早在中国销售梅赛德斯-奔驰汽车的经销商集团之一,经过数十年的发展,已成为中国汽车流通行业著名的汽车经销商集团。作为奔驰的经销商和战略合作伙伴,利星行汽车专注传承奔驰品牌的精神和价值,用真诚和激情的卓越服务,长久地伴随客户,踏实地耕耘中国市场,并以务实的行动来回馈中国社会。目前,利星行汽车已在东北、华北、华东和西部地区建立了广泛的奔驰汽车经销与售后服务网络。截至2021年9月,利星行汽车业务网点在中国大陆地区的经销与售后服务网点达185家,分布在全中国86个城市,拥有超过百万客户。利星行汽车旗下有来自国内国外资深的汽车营销管理职业经理人,其国际化的背景和丰富的从业经验保证了利星行汽车能够以前瞻性的视角、高效率的运营和创新性的思维为客户和合作伙伴提供高价值的服务。在不断推进业务发展的同时,利星行汽车积极履行企业社会责任,实践其对中国社会的承诺。在“星耀未来惠泽桃李”的公益主张下,利星行汽车在资助青少年成长和教育、扶助青少年弱势群体方面做出了卓越贡献。截至目前,全国已经有33所利星行希望学校。利星行汽车将一如既往,以优秀的服务满足中国客户需求,致力于成为中国消费者的卓越选择、中国汽车流通行业的卓越合作伙伴。
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