1、通过电话及网络媒介与客户进行及时、有效地沟通,提供品牌、产品、服务等咨询解决方案,合理引导客户潜在需求;
2、为存量客户提供售后预约及提醒服务,提升存量客户到店量,促进售后进厂转化率;
3、系统中和客户沟通的信息录入,以及录入的及时性与准确性;
4、企业微信管家群的维护,为客户提供专属服务;
5、用户关怀,时刻维护良好客户关系,提升客户服务体验;
6、积极参加公司、集团和厂家组织的培训,注重培训知识转化,不断提高个人的沟通能力。
任职要求:
1、具备一年以上汽车行业销售,售后或客户服务工作经验;
2、了解奔驰品牌及竞品车型基础知识、销售及售后相关流程;
3、具备良好的客户沟通能力和客户邀约技能;
4、具备基础的Office办公软件操作能力。
北京 - 大兴
北京电信发展有限公司北京 - 大兴
北京鑫敏恒汽车销售有限公司北京 - 朝阳
中国人寿保险股份有限公司北京市分公司朝阳区第一营销服务部北京 - 通州
深圳万乘联合投资有限公司北京分公司北京 - 朝阳
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