岗位概要:
协助工程做新项目导入,新项目订单处理,协助新项目报价。有成本意识,了解线材加工基本流程。良好的沟通协调能力,及时处理客户需求。管理客户订单达成情况、工单完成情况及库存周转情况。
工作职责:
1.配合工程做新项目开发,新客户资料调查及建档。
2.新项目报价、新项目样品订单处理、交期回复、出货安排及客户试样反馈。
3.做好成本管控,对材料成本、工时成本做适时更新。
4.所有客户订单交付进度,已开工单完成情况跟进确认,成品库存周转率监控。
5.了解线材生产工艺流程,对异常订单、工单进行跟踪分析。
6.和有关部门处理客户投诉,及时与客户反馈纠正预防措施。
7.完成客户满意度调查,及时做汇整、分析。
8.了解体系,根据实际作业流程及客户要求,完善程序文件。
9.按公司的发展要求服从大局积极完成临时指派的工作。