更新于 12月23日

售后客服

6千-8千
  • 天津河西区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招4人

职位描述

全白班
岗位内容:
1. 针对客户提出的售后问题,进行快速准确的分析、判断,并给予有效的解决方案与意见。
2. 建立完善的售后服务流程和规范,并通过电话/在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息,提高客户的满意度。
3. 维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。

任职要求:
1. 具备较强的逻辑思维,可以快速准确地判断和分析问题。
2. 熟知售后服务流程和行业标准,能够带领团队制定和实施流程规范。
3. 具备较强的团队协作能力与压力承受能力,较强的服务意识与执行能力。

工作地点

网信大厦

职位发布者

王女士/人事经理

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公司Logo天津企恒成科技有限公司
公司致力于为天津的中小型企业提供电子商务、互联网与移动互联网整合营销解决方案等多项服务。企恒成携手阿里巴巴信奉客户共赢的企业精神,致力于为中小企业提供优质的电子商务应用服务,帮助企业实现基础的网络营销及电子商务交易。企恒成在移动互联网方面自主研发、设计、制作app产品、微信二次开发产品的整合营销推广方案,旨在把中小型企业电子商务从互联网延伸到移动互联网,并且紧跟着阿里巴巴o2o模式的开发,公司也将为天津中小企业的o2o发展提供更方便的服务。企恒成秉承“顾问式、专家级”的服务理念,为企业用户提供“安全、高效、稳定”的电子商务及互联网应用服务。企恒成是一家拥有着丰富的电子商务运营经验,完善的服务体系,领先的技术研发能力,高效的管理模式是为客户提供高品质服务承诺的基础,将携手天津百万企业不断前行,谱写电子商务的新篇章。公司经营宗旨:以客户利益为中心,以成就共同事业为责任。公司经营定位:做一家值得托付的企业。公司服务方向:从细致处做起,创建一体化解决方案,胸怀天下,正向积累,放大正能量。公司基本业务模式:电子商务建设、阿里巴巴it外包服务、移动互联网整合营销服务、o2o营销整合服务
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