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销售商务助理

5千-6千
  • 武汉江夏区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话销售订单管理内勤管理电话销售经验客户对接经验
  1. 客户管理与服务

    • 利用电销经验和CRM系统,维护现有客户关系,包括定期沟通、了解客户需求、解答疑问及提供个性化服务。
    • 深入挖掘客户需求,提供符合其需求的产品或服务,以达成销售目标。
    • 处理客户投诉,确保客户满意度,维护公司良好形象。
  2. 订单处理与跟进

    • 接收客户订单,确保订单信息的准确无误,并及时录入CRM系统。
    • 跟踪订单进度,包括生产、发货及物流等环节,确保客户及时收到产品。
    • 协调内部资源,解决订单处理过程中的问题,确保订单顺利完成。
  3. 市场调研与数据分析

    • 协助销售团队进行市场调研,收集行业信息、竞争对手动态及客户需求。
    • 利用CRM系统分析销售数据,包括销售额、客户数量、转化率等,为销售策略的制定提供依据。
    • 根据数据分析结果,提出改进建议,优化销售策略。
  4. CRM系统操作与维护

    • 熟练掌握CRM系统的各项功能,包括客户信息管理、销售流程管理、数据分析等。
    • 定期更新CRM系统中的客户信息,确保数据的准确性和完整性。
    • 维护CRM系统的稳定运行,解决使用过程中出现的问题。
  5. 销售支持与协作

    • 协助销售人员准备销售材料,如产品介绍、宣传册等。
    • 参与销售会议,提供数据支持和销售策略建议。
    • 与销售团队其他成员密切协作,共同完成销售任务。
  6. 文档管理与归档

    • 负责销售相关文档的整理、归档与保管,确保文档的安全性和完整性。
    • 管理销售合同、发票等文件资料,进行归类、整理、建档和保管。
任职要求
  1. 教育背景

    • 通常要求具备大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先考虑。
  2. 工作经验

    • 具备1年以上电销或相关销售助理工作经验,熟悉电销流程和CRM系统的使用。
    • 有成功使用CRM系统进行客户管理和销售跟踪的案例或经验。
  3. 技能要求

    • 熟练掌握Office办公软件,特别是Excel和PPT等数据处理和演示工具。
    • 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同层级的人员进行有效沟通。
    • 具备较强的市场洞察力和数据分析能力,能够准确分析客户需求和市场趋势。
    • 熟练掌握CRM系统的各项功能,能够高效地进行客户管理和销售跟踪。
  4. 个人品质

    • 积极主动,具备较强的工作责任心和自驱力。
    • 认真细心,能够确保工作质量和准确性。
    • 具备良好的服务意识,能够为客户提供优质的服务体验。
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工作地点

武汉恒泰通技术有限公司高新二路关南工业园2号厂房3层

职位发布者

方圆圆/人事经理

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公司Logo武汉恒泰通技术有限公司
武汉恒泰通技术有限公司,位于国家光通信发源地——“武汉·中国光谷”,是全球领先的光电产品提供商,集光模块研发、生产、销售与服务为一体的国家高新技术企业。公司长期坚持研发投入,拥有自主知识产权技术,目前已申请100余项专利(其中发明专利70余项),授权专利50余项,3项注册商标。公司管理通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系、GB/T29490-2013知识产权管理体系、GB/T23001两化融合管理体系等认证。产品通过ROHS、CE、FCC认证,中国工业和信息化部无线电发射设备型号核准证。公司凭借已有的市场基础和雄厚的技术积累,于2014年一举通过了国家高新技术企业认证,并被连年评为东湖开发区瞪羚企业等,银行资信等级A+级。2015年凭借公司技术创新、市场的优势地位以及市场销售的实际检验,在中国第四届创新创业大赛中成功晋级全国电子信息行业总决赛,同时在武汉市创新创业大赛众获得优秀奖。2016年与湖北省标准化与质量研究院共同制定光模块项目湖北省地方标准。2016年公司成功入选第9批“3551”人才计划,2017年荣获“市级企业研发中心”称号。公司拥有标准无尘净化车间、完整的生产线、整套的测试与老化设备。在上海、深圳、苏州设立办事处,业务范围遍布全球。公司产品线丰富,包括全速率光模块、光有源和光无源器件等。公司瞄准5G通信领域应用,经过多年潜心积累,形成多个有特色竞争优势的产品系列。公司生产的光模块及组件为光通信领域的核心部件之一,主要应用于各种通信、传输、交换、存储、处理等设备的信号转换及光纤传输,涉及移动通信网络、云计算数据中心、宽带光纤接入、轨道交通、安防监控、智能电网等多个领域,均是国家战略性重点支持发展的朝阳行业,市场前景广阔。公司瞄准5G通信市场,成功推出极强针对性和竞争力的系列化产品,把握巨大的市场机遇,迎接爆发式的增长。公司自创立以来,不仅具备国际先进的实验设备,而且拥有一批技术力量雄厚、实践经验丰富的专业科研队伍。拥有精细的制造工艺流程和生产管理制度,尤其是自主开发设计的全面自动测试系统,既节约了仪器投资、降低了生产人员能力和经验的依赖程度,又提高了生产效率、保证产品,并做到全程数据可追溯的一致性。公司以长远的发展战略为目标,“做全球光通信创新品牌的引领者“,创建一流的企业、造就一流人才、做出一流贡献。未来,将坚持不懈的维护品牌信誉,基于品质卓越、服务完善的优势,不断巩固和强化国内外市场地位,逐步建设成为更健康更长久的现代化企业。
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