更新于 3月28日

电商客服

4000-8000元
  • 郑州中原区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招3人

职位描述

倒班制售后客服
公司自产自销从事母婴行业,产品是婴儿推车等,目前的平台有天猫京东抖音。行业处于快速发展期,各方面制度完善,人性化管理,环境优雅。
中午公司提供午餐补贴,个人仅需5元就可以吃饱,四菜一汤!!!
晋升路径:客服-客服组长-客服主管-客服经理。
岗位职责:
1、处理日常订单退差价和退换货事宜;
2、负责日常用户接待,熟悉各种产品特点,熟练解答用户对产品使用的各种疑问;
3、熟练运用旺店通系统查询订单信息和库存信息,并能够进行修改;
4、统计退换货及中差评的原因,做好分析总结,向主管提出建议。
任职资格:
1、大专以上学历(优秀者学历可以放宽),熟悉电脑操作;
2、有上进心,思维敏捷,思路清晰,热情开朗,善于交流。
3、做过打字客服优先
公司福利:
1、定期专项 培训,外出培训参观学习机会;
2、各种带薪假期,超长带薪春节假
3、大小节假日礼品,生日礼品等
4、五险,专项惊喜团建
5、午餐福利,活动零食,夏日冷饮。
上班时间:
售后是早班8-17点,晚班是13.30-22.30调休的,班次是一周一倒班

工作地点

腾讯众创空间8号楼7层
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

张女士/人事专员

三日内活跃
立即沟通
河南求索实业有限公司
河南求索实业有限公司是一家以母婴用品为主的电子商务公司!拥有丰富的电商运营经验,主要有天猫、淘宝、京东、贝贝、蜜芽、飞牛网等多种线上渠道和平台,目前运营的10多家店铺年产值在1亿以上,且在推车行业处于top级别。公司旗下品牌述威及Radio Flyer、SmartTrike、Looping、Istyle、Zoli、Fisher Price、Babybanana、B.Toys、法国法洛、荷兰Greentom、德国QUINTUS等多家知名母婴授权品牌。公司自主研发的品牌及系列产品得到了市场的广泛认可。公司积极推行以人为本的管理理念,倡导把员工当作亲人,注重企业文化,吸纳培养优秀人才,提供有广阔的发展平台以及有挑战性的薪酬待遇,在我们这个充满活力的青春团队共同努力下,定会成为电子商务行业的典范。
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